Polityka Prywatności

IPostanowienia ogólne

1. Polityka prywatności Aplikacji Karta Klienta (dalej: „Aplikacja") ma charakter informacyjny i nie jest ona źródłem obowiązków Odwiedzających.
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Aplikacji jest Rybczak i Wspólnicy Sp. z o.o. z siedzibą w Jankowicach (44-264) przy ul. Przyjemnej 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000520491, NIP 642-318-72-10, Regon 243640719, kapitał zakładowy: 17 500,00 PLN, adres e-mail: kontakt@kartaklienta.com, zwana dalej „Administratorem".
3. Dane osobowe Odwiedzającego, który ujawnił je przechodząc do Aplikacji lub wprowadzając je na stronie Aplikacji, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku.
4. Administrator przetwarza dane Odwiedzającego w zakresie obejmującym: imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego i inne dane ujawnione przez Odwiedzającego.
5. Administrator przetwarza w szczególności imię i nazwisko oraz adres e-mail podany przez Odwiedzającego dla celów wskazanych w art. III poniżej.
6. Strony Aplikacji korzystają z plików cookies zapisywanych na urządzeniu Odwiedzającego, w celu realizacji usług zgodnie z niniejszą polityką. Poprzez kliknięcie pola „Zgadzam się" przy wejściu na stronę Aplikacji Odwiedzający wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora jego danych osobowych pozyskanych dzięki cookies. Wyrażenie zgody jest dobrowolne, ale jej brak może uniemożliwić korzystanie z Aplikacji.
   Szczegółowe kwestie dotyczące stosowanych plików Cookies określa Polityka Cookies w art. VIII poniżej.
7. Administrator przetwarza dane Odwiedzającego w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem, rzetelnie i uczciwie, w sposób przejrzysty dla Odwiedzającego, w konkretnych celach i nie „na zapas", nie więcej niż potrzeba ani nie dłużej niż potrzeba, wykazując dbałość o prawidłowość danych i zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych.

IIStatus odwiedzającego i rodzaj danych

1. Odwiedzającym jest każda osoba przeglądająca strony internetowe Aplikacji.
2. Podczas przeglądania przez Odwiedzającego stron internetowych Aplikacji automatycznie zbierane są dane dotyczące Odwiedzającego. Do wskazanych danych zalicza się: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Dane te mogą być zbierane przez pliki Cookies.
3. Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z Aplikacji dla generowania statystyk wykorzystywanych w administrowaniu Aplikacji. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy i nie podlegają ujawnieniu osobom trzecim.

IIICel i podstawy przetwarzania danych

1. Podjęcia działań niezbędnych przed zawarciem umowy lub wykonania zawartej umowy, w tym do świadczenia usług objętych umową (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. w celach archiwalnych dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. w celu wykonania obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa podatkowego i skarbowego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. w celu badania satysfakcji klientów i określania jakości naszej obsługi, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IVDobrowolność podania danych

VPrzekazywanie danych osobowych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:
   • podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy ich przetwarzaniu, tj. firmom zapewniającym Administratorowi obsługę telekomunikacyjną, informatyczną, prawną i z zakresu rachunkowości,
   • podmiotom zaangażowanym w realizację umowy, w szczególności podmiotom powiązanym z Administratorem.
2. Administrator nie przekazuje pozyskanych danych osobowych poza teren UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych.

VICel przechowywania danych

Dane Odwiedzających pozyskane w celach, określonych w art. III powyżej, Administrator przetwarza w okresie niezbędnym dla zabezpieczenia praw i roszczeń Administratora.

VIIPrawa odwiedzającego

1. Odwiedzającym przysługują następujące prawa:
   • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
   • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
   • prawo do usunięcia danych,
   • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
   • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • prawo do przenoszenia danych,
   • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
   • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
2. Wykonywanie powyższych uprawnień Odwiedzającego, następuje w drodze zgłoszenia żądania Administratorowi poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie niniejszej polityki prywatności lub bezpośrednio w siedzibie Administratora.

VIIIPolityka Cookies

1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Odwiedzającego.
2. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki te są bezpieczne dla urządzenia Odwiedzającego i nie mają szkodliwego wpływu na urządzenie końcowe.
3. Wyrażenie zgody na zapisywanie plików Cookies przez Odwiedzających jest dobrowolne, może okazać się niezbędne do korzystania z Aplikacji lub nawiązania kontaktu z Administratorem.
4. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies w następujących celach:
   • umożliwienia uruchomienia na Aplikacji jego podstawowych funkcjonalności, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów na stronie internetowej,
   • określania profilu Odwiedzającego w celu dostosowania zawartości stron internetowych Aplikacji do preferencji Odwiedzającego,
   • prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Aplikacji,
   • uwierzytelnienia Odwiedzającego Aplikację oraz utrzymania sesji Aplikacji.
5. Odwiedzający ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Można np. częściowo ograniczyć lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies — w tym ostatnim wypadku może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Aplikacji.
6. Odwiedzający stronę Aplikacji może zrezygnować z Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej.
7. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

IXWykorzystywane pliki cookies

Aby uzyskać więcej informacji na temat dezaktywacji cookies w swojej przeglądarce odwiedź poniższe strony:

• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
• Internet Explorer: support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Google Chrome: support.google.com/chrome — zarządzanie cookies
• Opera: opera.com — prywatność i bezpieczeństwo
• Safari: apple.com/support/safari

XPostanowienia końcowe

1. Postanowienia niniejszej Polityki Prywatności Aplikacji podlegają prawu polskiemu materialnemu i procesowemu.
2. Administrator odpowiednio udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną:
   • zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem,
   • certyfikat SSL.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek do polityki prywatności i plików cookies.